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Mostrando entradas de junio, 2017

Convertir o no convertir

Muy buen día... ¿Cómo estás? En las últimas semanas estuve haciendo varias pruebas de usabilidad en un producto interno que estamos desarrollando con el equipo de Snoop Consulting. Hoy me gustaría contarte mi experiencia y como impactaron las pruebas en la priorización de las tareas de diseño. Antes que nada te presento el producto, se llama eDward y es un asistente para que no tengas que completar horribles y largos formularios. Lindo ¿No? Trabajamos muy duro con el equipo para simplificar al máximo los formularios que se utilizan en el área de Calidad de esta empresa. Con el tiempo logramos crear una interfaz muy amigable con estandares de google que permiten al usuario aprender más rápido a usarla. Venía pisteando como un campeón hasta que... Arrancamos muy bien los test de usabilidad pero pronto los usuarios encontraron problemas en la interfaz que nosotros, a pesar de los test funcionales y de usar la app, no habíamos notado.  Si si... ya sé... de