Quiero hacer una confesión. Hasta antes de dedicarme de lleno a la experiencia de usuario no creía en los resultados cuantitativos de una medición. Si me preguntabas como medías la satisfacción de los usuarios, te hubiese contestado que observando su cara de felicidad u horror al utilizar mi producto. Claramente cuando pensaba esto no entendía ni papas sobre como hacer UX. Hoy, ya con un par de años en esta movida, no puedo concebir a la experiencia de usuario sin unas buenas métricas cuantitativas. La bola en la ingle es la bola en la ingle ¡Ojo! no dejo de pensar en que la experiencia también se mide cualitativamente. La satisfacción de los usuarios directamente expresado de sus bocas es sumamente poderosa pero los números son los que nos van a permitir tomar decisiones que beneficien el retorno de la inversión y una experiencia de usuario agradable. Midiendo UX como al brownie No sé si vos serás de cocinar. Te cuento que yo sí y disfruto mucho de hacerlo aunque...